Chính Sách Bảo Mật 79AI – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 79AI – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 79AI ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng trang web 79ai.bet và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79AI, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

Chính sách bảo mật của 79AI được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và cam kết của chúng tôi đối với từng hội viên. Chúng tôi định kỳ cập nhật chính sách để phản ánh đúng thực tế vận hành và các thay đổi pháp lý liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

79AI thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ nơi ở (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để nạp/rút tiền
• Ảnh CMND/CCCD khi xác minh danh tính tài khoản
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên chơi: lịch sử đặt cược, game đã truy cập, thời lượng chơi
• Nhật ký giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian
• Cookie và dữ liệu nhận dạng phiên (session identifier)
• Nguồn truy cập (UTM source, referrer URL) để tối ưu chiến dịch khuyến mãi

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xác minh danh tính theo quy định
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút thưởng một cách nhanh chóng, chính xác
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game trên 79AI
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp

79AI không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Trong trường hợp muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79AI không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và đơn vị cung cấp Internet Banking tại Việt Nam — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và game bài có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Các công cụ phát hiện hành vi bất thường và bảo mật tài khoản, hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 79AI.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 79AI có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

Tất cả bên thứ ba có liên quan đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với 79AI. Chúng tôi không cho phép họ dùng dữ liệu của bạn để phục vụ mục đích riêng của họ.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

79AI sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trên 79AI, giúp chúng tôi tối ưu tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 79AI.

6. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân hội viên là trách nhiệm mà 79AI đặt lên hàng đầu. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 79AI không lưu mật khẩu dạng văn bản thô
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết mới được xem"
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên máy chủ dự phòng được mã hóa riêng biệt

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến hội viên, 79AI cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

7. Quyền của bạn

Với tư cách là hội viên 79AI, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 79AI đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật)
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing, email quảng cáo hoặc các liên lạc không cần thiết
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON)

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@79ai.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.

8. Người chơi dưới 18 tuổi

79AI nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Trong quá trình xác minh tài khoản, nếu phát hiện hội viên chưa đủ tuổi, 79AI có quyền khóa tài khoản và xử lý dữ liệu theo quy trình bảo vệ người chơi.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 79AI, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

9. Lưu trữ và xóa dữ liệu

79AI chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền
• Nhật ký hoạt động (log): Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày

10. Cập nhật chính sách

79AI có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 79AI trong thời gian chuyển tiếp
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11. Liên hệ với 79AI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay quyền riêng tư của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ 79AI:

• Email hỗ trợ: support@79ai.bet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 79AI phát triển bền vững.